14/22  की डयूटी के दौरान मथुरा स्टेशन के  प्लेटफार्म संख्या 02/03 पर गाड़ी संख्या-18237 छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस मे टिकट चेकिंग स्टॉफ टी.टी.आई कृष्णा देवी, सी.टी.आई रघुवर दयाल, सी.टी.आई मनोज कुमार और टी ई  पूजा मीना ने टिकट चेकिंग के दौरान एक लड़की से टिकट पूछा तो वह लड़की कुछ परेशानी में दिख रही  थी । उसने बताया कि वो अपने परिवार को बिना बताये घर छोड़कर आई है | पूछताछ से पता चला उसके पास कोई टिकट और सामान नहीं है और उसने बताया की मै भूखी हु और मुझे  वापिस घर जाना है | टिकट चेकिंग स्टॉफ द्वारा उसको खाना खिलाया गया और जीआरपी मथुरा को सुपुर्द किया गया | जीआरपी द्वारा लड़की से पूछताछ की गयी जिससे उसकी जानकारी ली गयी | जिसके आधार  पर उसके घर वालो को सूचित किया गया | लड़की के पिताजी द्वारा स्वं मथुरा आकर  लड़की को अपने साथ ले जाने को कहा  गया |